For de fleste arrangører, vil det være hip som hap hvilket navn, der står på billetten, da denne typisk bliver tjekket ind via QR-koden på billetpdf'en.
I nogle tilfælde kan det dog være en god idé at ændre oplysningerne på en billet, hvis denne er solgt eller givet videre til en anden end den oprindelige billetkøber.
Dette gør du ved at følge disse steps:
- Log ind i dit Ticketbutler-dashboard
- Klik på "Gæstesupport"
- Søg ordren frem på ordre-ID, navn eller email
- Klik på blyant-ikonet til venstre for ordre-ID'et
- Klik på blyant-ikonerne til venstre for de felter, hvor du vil ændre billetkøberens oplysninger
- Klik "Gem".
Har du ændret mail på billetkøberen, kan du med fordel også gensende billetten hertil, efter du har klikket "Gem".
Spørgsmål?
Har du spørgsmål til ovenstående, er du mere end velkommen til at kontakte os via hello@ticketbutler.io eller +45 89 80 12 80.