I Ticketbutler har du mulighed for at give flere brugere adgang til systemet, så hver medarbejder har sin egen bruger og I kan samarbejde om jeres events.
Brugeroprettelse
For at tilføje flere brugere, skal du (foruden at være admin) følge disse steps:
- Klik på "Generelle indstillinger"
- Klik på "Teams og brugere"
- Klik på "+Tilføj bruger"
- Indtast info
- Tildel en rolle (observatør, arrangør, administrator eller superbruger)
- Vælg det/de teams, brugeren skal være tilknyttet
- Klik på "+Tilføj bruger" for at gemme.
Brugerroller
Den rolle, som du tildeler brugeren har noget at gøre med hvilke rettigheder, som vedkommende skal have til systemet:
- "Superbruger" har rettigheder til at se og redigere alt.
- "Administrator" har rettigheder til at se og redigere alt undtagen "Billetsystem opsætning", "Alle deltagere" og "Rabatkoder" under "Generelle indstillinger".
- "Arrangør" har adgang til at ændre i alt ved et event, dog undtagen bankoplysninger. Arrangør har ikke adgang til "Generelle indstillinger".
- "Observatør" kan ikke ændre i eventindstillingerne, men har adgang til at følge billetsalget, downloade data om gæsterne samt til check-ind-fanen.
Se gerne videoen ovenover fra 01:30, hvor Mads viser dig, hvordan dashboardet ser ud gennem de forskellige rolle-briller!
Typisk er der få admins, flere arrangører og enkelte eksterne som observatører. Et eksempel på en observatør kunne være en kok, hvor vedkommende ville kunne se, hvor mange der eks. har bestilt en vegetarisk menu, og dermed kan forberede indkøb og madlavning i god tid.
Teams
Foruden brugerroller, har du som admin mulighed for at oprette "teams".
Fire smarte ting ved teams:
- at du kan kategorisere dine arrangementer, samt vælge, hvem der skal have adgang til de specifikke underkategorier.
- at du kan indtaste standardoplysninger på teamet, som automatisk vil blive tilknyttet de events, der oprettes under det pågældende team.
- at du under de forskellige teams i overblikket kan se billetsalget for det pågældende team.
- at du overfor billetkøberen kan vise billetter baseret på teamet - se videoen fra 04:35 og frem for nogle eksempler (... ja, det er Mads' lille datter, som du kan høre pludre i baggrunden).
Hvordan tilknytter jeg et team til et event?
Du tilknytter et team ved at følge disse steps:
- Klik dig ind på det pågældende event
- Klik på "Rediger event"
- Vælg det korrekte team i dropdown-feltet
- Klik "Gem".
Obs: Har du kun ét team, vil du af gode grunde ikke kunne se dropdown-feltet!
Hvordan deaktiverer jeg et team?
Deaktivér et team ved at følge disse steps:
- Klik på "Generelle indstillinger" øverst til højre
- Klik på "Teams og brugere"
- Vælg det pågældende team
- Klik på "Deaktiver team"
- Klik ok, såfremt der ingen aktive events er tilknyttet teamet.
Flere spørgsmål?
Kontakt os på hello@ticketbutler.io eller 89 80 12 80, hvis du har nogle spørgsmål til brugerhåndtering og teamsamarbejde.